Les articles

 Tous les produits contenus sur le site GUILLAUME AUTO sont susceptibles d'être modifiés par le fabricant sans préavis, la description du produit sera mis a jour en ligne sur le site

Les cotations, les poids, les illustrations et les volumes sont donnés à titre indicatif. Les caractéristiques dimensionnelles, couleurs et aspects esthétique de chaque article peuvent être modifiés sans avertissement ni préavis.(hors commande en cours et achevée et réglé par le client)

L'impression du document peut faire apparaître certaines variations dans le rendu des couleurs. Les photos sont a titre d’illustration et sont représentative du modèle correspondant a la référence

les références comparative constructeur sont donné a titre indicative uniquement, il faut vérifier la référence fournisseur, affectation et photo du produit, merci de nous demander si vous avez besoin de détail

Prix

Tous les prix mentionnés sur le site GUILLAUME AUTO sont exprimés toutes taxes comprises. La société GUILLAUME AUTO se réserve le droit de procéder à tout moment à un réajustement de prix sans avertissement ni préavis. bien entendu les prix pour une commande en cours ou terminée ne peuvent être modifiées

Facturation

Toutes nos factures sont libellées an Euros faisant apparaître le montant total hors taxe, le montant total de la TVA, les montants de frais de transport et le montant total toutes taxes comprises. La facture devra être réglée selon la valeur toutes taxes comprises tous frais de port inclus.

Conditions de transport

Toutes les marchandises voyagent aux risques et périls du transporteur jusqu a signature du client. Le délai d'acheminement , ou la perte éventuelle est sous la seule responsabilité du transporteur. A la réception, si votre colis est ouvert ou endommagé, inscrivez lisiblement sur le bon de livraison du transporteur la formule : " ARTICLE ENDOMMAGÉ  " en précisant les dommages que vous constatez. N'oubliez pas de noter l'heure de livraison, le nom du chauffeur, le numéro du véhicule et conserver obligatoirement un exemplaire du bon de livraison. Tous les envois sont assurés aux conditions forfaitaires de chaque transporteur. Nous pouvons à votre demande contracter une assurance complémentaire couvrant les risques de pertes et dommages, tous les frais étant à la charge de l'acheteur.

Conditions de règlement

Nos factures sont payables en totalité avant départ de la marchandise , sans escompte pour paiement comptant.

Réserve de propriété 

La société GUILLAUME AUTO  se réserve la propriété des marchandises livrées non payées jusqu'à leur paiement intégral, conformément à la loi 80.335 du 12 mai 1980. En cas de défaut de paiement ou de chèque sans provision, les frais judiciaires et de dossier sont à la charge de l'acheteur. Un intérêt compensatoire égal à 1,5 fois le taux légal sera exigé.

Condition de garantie

Nous Vendons des pieces techniques necessitant la pose par des professionnels confirmés, pour toutes demande de garantie la facture de la pose sera demandé.

  conditions specifiques en plus pour les Turbos. Les réparations suivantes sont obligatoire en complement: Filtre a aire, huile, vidange moteur, echangeur d'air et catalyseur
  conditions specifiques en plus pour les debimetres : filtre a air et rapport de diagnostique OBD

conditions specifiques en plus pour les vannes EGR: rapport de diagnostique OBD

condition spécifique pour les catalyseurs: conformement au donner constructeur, il faut changer les sondes lambda et pour toutes demandes de garanties il faut fournir la preuve d'achat et de changement des sondes en date de l'achat du catalyseur.

La garantie éventuelle de la pièce, ne s’applique qu’à celle-ci. Aucune demande de prise en charge de main d’œuvre ou frais supplémentaire ne pourra être demandée et perçue auprès du site GUILLAUME AUTO.

Dans le cadre des kits xenon seul les ballastes sont soumises a garanties.

Une demande de garanti ne peux pas pretendre a un remboursement, seulement un echange de l article ou un avoir du montant de l article avec eventuellement la vétusté deduite.

Juridiction

En cas de litiges, seuls les Tribunaux de commerce sont compétents.

Domaine d'application

Les professionnels ne bénéficient pas des dispositions protectrices des consommateurs reprises dans nos conditions, sauf si cela est expressément stipulé.

Ces conditions s'appliquent à nos ventes aux clients établis en France métropolitaine, Dom Tom, Monaco, Luxembourg, Belgique, Suisses et Andorre.

Commande

Il est rappelé qu'en confirmant sa commande sur le site, le client accepte l'intégralité des présentes conditions générales de ventes et reconnaît en avoir pris connaissance en leur intégralité, renonçant de ce fait à se prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de ses propres conditions générales d'achat.

Cette confirmation émise par le client, ainsi que l'ensemble des données relatives à la commande que GUILLAUME AUTO aura enregistré à cette occasion, constitueront la preuve de l'engagement du client.

Retour de pièces 

En cas d’erreur de pièces à réception, ou non compatibilité avec le véhicule, GUILLAUME AUTO s’engage à échanger ces dernières le plus rapidement possible, dès réception des pièces erronées, dans leur emballage d’origine, dans l’état qui vous a etait envoyer. Si l’erreur vient de la préparation de la commande par le site GUILLAUME AUTO, ce dernier prendra à sa charge le retour et l’envoie des nouvelles pièces. Pour tout échange de pièces, ces dernières devront être retournées, accompagnées du bordereau de retour avec le numéro de prise en charge donné par le service après-vente du site.

Loi informatique et liberté

GUILLAUME AUTO  collecte et exploite vos informations personnelles afin de vous fournir un service de qualité et de vous simplifier l'accès à ses services. Cette collecte nous permet aussi de vous tenir informé en permanence de l'évolution de nos services et de nos offres spéciales. Nous vous communiquons également grâce à ces données personnelles d'autres informations utiles, telles des renseignements de la part de nos partenaires. Plus rarement, nous nous servirons de vos informations personnelles pour vous inviter à participer à des enquêtes destinées à mesurer votre satisfaction à notre égard et à nous perfectionner.

Il est possible que nous souhaitions exploiter vos informations personnelles à d'autres fins que celles spécifiées au moment de leur collecte . Dans ce cas, nous vous contacterons préalablement afin d'obtenir votre autorisation.

 

Liens

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Transmission de données

 

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